INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS DE MAURTEN

¿A QUÉ PAÍSES SE REALIZAN ENVÍOS?

Actualmente realizamos envíos a España, Portugal y Andorra. Incluido Islas Baleares e Islas Canarias*

¿A CUÁNTO ASCIENDEN LOS GASTOS DE ENVÍO?

España Península: Envío gratuito en todos los pedidos de la península. 

Islas Baleares: Gastos de Envío 2,99€

Islas Canarias: Gastos de Envío 6,99€ (*Excluye impuestos de importación)

Portugal: Envío gratuito en todos los pedidos (Excepto islas) 

¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA?

España Península: Entrega en 24 horas

Islas Baleares: Entrega en 48 - 72 horas

Islas Canarias: Entrega en 72 horas (*según despacho)

Portugal: Entrega en 48 horas 

¿CUÁL ES LA FORMA DE ENVÍO?

Todos los envíos se realizan por empresas de mensajería consolidadas, tales como Correos Express o TNT Express. Trabajamos continuamente para optimizar nuestros envíos. Esto significa que utilizaremos diferentes empresas de mensajería dependiendo de las regiones, países y tamaño de los pedidos. Si para ti es importante conocer la empresa de mensajería exacta, ponte en contacto en maurten@sport-needs.com

¿CÓMO PUEDO LOCALIZAR MI PEDIDO?

Te haremos llegar un código de seguimiento una vez que el pedido haya salido de nuestros almacenes, con este número de seguimiento podrás ver el estado del envío a tiempo real.

¿QUÉ PUEDO HACER SI NO RECIBO MI PEDIDO?

Si no has recibido tu pedido o se ha retrasado en la entrega, por favor, envía un correo electrónico a maurten@sport-needs.com . Recuerda indicar tu número de pedido en dicho correo electrónico.

NO VIVO EN UN PAÍS AL QUE REALICEN ENVÍOS ACTUALMENTE, ¿PUEDO CONSEGUIR EL PRODUCTO DE ALGUNA MANERA?

Por favor, envía un correo electrónico a maurten@sport-needs.com y estudiaremos distintas posibilidades para tu caso específico.

ME HA LLEGADO UN PRODUCTO EQUIVOCADO, ¿QUÉ PUEDO HACER?

Por favor, ponte en contacto en maurten@sport-needs.com para recibir las indicaciones oportunas. Recuerda incluir siempre tu número de pedido en el correo electrónico.

¿DÓNDE ACUDO SI TENGO MÁS PREGUNTAS SOBRE EL ENVÍO?

Por favor, envía un correo electrónico a maurten@sport-needs.com o llama al teléfono 669 584 722.